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澳门永利酒店:将传统纸质和电话的管理模式优化为在线管理

时间:2020/7/30 8:43:50   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:据测算,数字化改造可降低制造企业17.6%的成本,增加22.6%的收入;降低物流服务业成本34.2%,增加收入33.6%;它降低了7.8%的零售成本,增加了33.3%的收入。“数字化已经深入到各个行业,嵌入住宿行业的速度和比例都超出了预期。”张Naihua,中国饭店协会的副总裁和...
据测算,数字化改造可降低制造企业17.6%的成本,增加22.6%的收入;降低物流服务业成本34.2%,增加收入33.6%;它降低了7.8%的零售成本,增加了33.3%的收入。

“数字化已经深入到各个行业,嵌入住宿行业的速度和比例都超出了预期。”张Naihua,中国饭店协会的副总裁和总裁的酒店管理分公司浙江国大集团有限公司有限公司,说住宿行业应该学习使用数字系统准确捕捉客户在不同阶段的不同需求,时间和类型,以满足客户的期望。

数字化正在帮助住宿企业降低成本,提高效率。阿斯特拉酒店(深圳)集团有限公司推出“云质量检测”系统,全面提升酒店的质量管理,确保能真正反馈酒店的产品和服务,帮助酒店改善和更好地为客户服务。中海发展酒店也在全面加快数字化运营,配合蓝豆云管理系统,在4家酒店引入客户服务、客房和工程客房管理系统,将传统的纸质和电话管理模式优化为在线管理。

“目前,住宿企业对数字化转型的认识和意识普遍提高,这是住宿行业数字化从点状试点示范向全面数字化转变的契机。”丁中国、中国饭店协会副秘书长说,中国饭店协会将引导企业加快创新的服务模式,在线升级产品和开发在线服务通过在线办公、在线培训、会员转换、社区操作和维护、智能服务,等,和使用科技手段来减少劳动力成本,从根本上改善住宿企业的抗风险能力。

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